Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoilac78

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xoilac78 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoilac78
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Cookie phiên đăng nhập giúp thiết bị của bạn nhận ra tài khoản khi quay lại mà không cần nhập lại thông tin — bạn có thể xóa cookie này bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò, chỉ nhân sự vận hành liên quan mới xem được hồ sơ tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch khỏi bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie lưu trạng thái đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn quay lại mà không mất phiên. Bạn kiểm soát cookie này qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, rồi xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh này nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác mà không cần hỏi lại.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong giao diện — không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách xoilac78 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Nhà cung cấp thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền Riêng Tư, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp hồ sơ dữ liệu của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Liên hệ chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.